Чугуївська територіальна громада

• Одноразова грошова допомога вразливим категоріям населення, які проживають на територіях, на яких ведуться (велися) бойові дії, протягом опалювального сезону 2026/27 року

Де отримати

• Мобільний додаток Порталу Дія (Дія)
• АТ "Укрпошта"

Хто і як може подати заяву:

• представник заявника: усно; особисто; online: https://e-aid.diia.gov.ua/
• заявник: усно; особисто; online: https://e-aid.diia.gov.ua/

Хто може звернутися: фізична особа

Документи, що необхідно надати для отримання послуги

• Свідоцтво про народження дитини або витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження дитини – для дітей;
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків.

Умови і випадки надання

Якщо вам вже є 18 років і ви на підконтрольній Україні території, подавайте заяву на себе та на дитину в Дії — без черг і паперів.Для формування заявки на отримання допомоги необхідно:
1) мати присвоєний в установленому законодавством порядку реєстраційний номер облікової картки платника податків;
2) установити мобільний додаток Порталу Дія (Дія) на електронному пристрої, технічні параметри якого підтримують його використання, підключеному до Інтернету, пройти електронну ідентифікацію та автентифікацію з підтвердженням перебування на території України;
3) обрати у мобільному додатку Порталу Дія (Дія) послугу “Зимова підтримка 2025” та подати заявку на отримання допомоги;У разі наявності в отримувача допомоги дітей подання заявки засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі - Портал Дія), зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія), можливе лише за наявності електронного відображення актового запису про їх народження.
У разі подання заявки одним з батьків на кожного з дітей формується окрема заявка, про що зазначається під час формування заявки.
Заявка формується засобами Порталу Дія, зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія), у формі, зручній для сприйняття її змісту, та містить такі відомості:
прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) отримувача допомоги;
прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) дитини (у разі подання заявки щодо дитини);
дата народження отримувача допомоги;
дата народження дитини (у разі подання заявки щодо дитини);
відомості про свідоцтво про народження: серія та номер свідоцтва, дата видачі;
номер спеціального рахунка (за стандартом IBAN) отримувача допомоги та назва банку, в якому відкрито такий рахунок;
підтвердження отримувачем допомоги факту перебування на території України.
Заповнення форм (полів) заявки здійснюється автоматично, зокрема з урахуванням відомостей, отриманих у порядку електронної інформаційної взаємодії.
Під час формування заявки в мобільному додатку Порталу Дія (Дія) (за наявності технічної можливості) отримуються/підтверджуються такі відомості:
з Єдиного державного демографічного реєстру через єдину інформаційну систему МВС (щодо осіб, які мають паспорт громадянина України у формі картки та/або паспорт громадянина України для виїзду за кордон, оформлені засобами Єдиного державного демографічного реєстру) - відомості про прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), дату народження, громадянство;
з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків - відомості щодо підтвердження відповідності даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
з Державного реєстру актів цивільного стану громадян - відомості щодо актового запису про народження, про серію та номер, дату видачі свідоцтва про народження, про батьків чи одного з батьків, якщо заявка подається від імені неповнолітньої особи;
з інтегрованої міжвідомчої інформаційно-телекомунікаційної системи щодо контролю осіб, транспортних засобів та вантажів, які перетинають державний кордон України, - відомості щодо перетинання кордону отримувачем допомоги.
Після підтвердження отримувачем допомоги відомостей, які містяться у заявці, інформація про нього автоматично вноситься до переліку отримувачів грошової допомоги “Зимова підтримка”.

Результати та способи отримання результату

Отримання виплати.

Підстави для відмови у наданні послуги:

• У разі повторного подання заявки на отримання виплати, за умови, що перший раз виплату здійснено.
• Відсутнє підтвердження факту перебування на території України.

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

• Постанова КМУ від 13.11.2025 №1443 "Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання одноразової державної грошової допомоги “Зимова підтримка 2025”" по тексту